Rapporten kartlegger de kommunale bibliotekenes synspunkter på og erfaringer med Telemarksbibliotekets tjenester og arbeid, i tillegg til synspunkter på en videre utvikling av Telemarksbiblioteket. Brukerne mener at det er et behov for Telemarksbiblioteket og har relativt store ambisjoner på Telemarksbibliotekets vegne. Det ønskes et sterkt, faglig tungt og handlekraftig fylkesbibliotek.
Undersøkelsens spørsmål og resultater er sortert i fire
kategorier:
Bruk
Vurdering
Utvikling
Generelt
Nedenfor oppsummeres de viktigste
resultatene innenfor disse kategoriene.
Bruk
Det er stor spredning i hvor ofte bibliotekene
har kontakt med Telemarksbiblioteket: seks informanter har kontakt daglig eller
flere ganger i uken, sju informanter har kontakt ukentlig eller 2-3 ganger i
måneden, og fem informanter har kontakt månedlig.
Det er ingen systematisk sammenheng mellom
størrelsen på kommunen og omfanget av kontakten med Telemarksbiblioteket.
De tjenestene som flest bibliotek benytter seg
av er bistand i forbindelse med fjernlån og veiledning om bibliotekfaglige
spørsmål.
Bistand i forbindelse med fjernlån er en langt
viktigere tjeneste for mindre kommuner enn for større kommuner.
Vurdering
På spørsmål om vurdering av
Telemarksbibliotekets tjenester er svarene jevnt fordelt, med en svak overvekt
av positive svar:
Ni
av informantene, et svakt flertall, mener at tjenestene er bra eller veldig
bra. Fire mener de er OK, dvs. helt på det jevne, mens ytterligere fire mener
de kunne vært bedre.
Bibliotek
i små kommuner er gjennomgående noe mer positive i sine vurderinger enn
bibliotek i større kommuner (over 10 000 innbyggere).
Det
som blir vurdert mest positivt, er fjernlånstjenester, kurstilbud og generelt
servicenivå.
Det
som blir vurdert mest negativt, er mangel på initiativ og synlighet, for lav
digital kompetanse og for få nyskapende prosjekter.
Utvikling
Informantene ønsker at Telemarksbiblioteket
prioriterer digitale tjenester, litteraturformidling og kurs/veiledning i en
videreutvikling av fylkesbiblioteket.
De kommunale bibliotekene ønsker særlig disse
tjenestene: markedsføring av bibliotekene, litteraturformidling (for eksempel
forfatterbesøk), drahjelp og initiativ i utviklingsarbeid, samt (etablering av
og opplæring i) felles bildebaser og arkivtjenester.
Informantene
ønsker seg et Telemarksbibliotek som kan være et sted å henvende seg for
oppdatert veiledning om digital teknologi, og som også er et sted som tilbyr
tjenester eller digital infrastruktur som er nyttig for de kommunale
bibliotekene.
Informantene ønsker et aktivt, oppegående og
initiativrikt fylkesbibliotek
som kan bistå i det mer løpende biblioteksarbeidet, og tenke strategisk rundt
utvikling både av tjenester og bruk av teknologi.
Telemarksbiblioteket
tillegges også en bibliotekpolitisk rolle.
Generelt
14 av 17 (82,4%) mener at det enten i stor eller
noen grad er behov for Telemarksbiblioteket
Det er kun to som mener at det i liten grad er behov for
fylkesbiblioteket.
De mindre kommunene/bibliotekene ser et større
behov for fylkesbiblioteket enn de store.
Flere informanter peker på at biblioteknettverket
i fylket kunne vært mer samlet (og samlende).
